Última actualización: septiembre de 2026.
Aira Skin & Rituals pone a tu disposición este aviso integral para informarte de manera clara cómo obtiene, utiliza, protege y conserva tus datos personales cuando visitas nuestro sitio, solicitas información, agendas una cita o recibes una valoración o servicio.
Identidad y domicilio del responsable
Aira Skin & Rituals es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro domicilio es Av. Rafael Sanzio 310, local 4, colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a airaskinrituals@gmail.com.
Datos personales que recabamos
Según la forma en que interactúes con Aira, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de la cita y del servicio, como tratamiento elegido, fecha, horario, historial de citas y comunicaciones relacionadas.
- Información administrativa y de pago, como importes, anticipos, comprobantes y estado de pago. Aira no solicita ni conserva los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago es procesado por un proveedor especializado.
- Comunicaciones y notas necesarias para atender solicitudes y dar seguimiento al servicio.
- Datos técnicos básicos que pueden generarse al navegar por el sitio o utilizar contenidos integrados, como dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias.
Datos personales sensibles
Durante la valoración presencial podemos solicitar información de salud estrictamente necesaria para determinar si un tratamiento es adecuado y seguro, por ejemplo antecedentes relevantes, alergias, medicamentos, condiciones, contraindicaciones y notas de evolución.
Antes de recabar estos datos solicitaremos tu consentimiento expreso y por escrito. Si la información es indispensable para tu seguridad y decides no proporcionarla, es posible que no podamos realizar el servicio.
Las fotografías de seguimiento sólo se tomarán cuando sean necesarias y cuenten con una autorización específica. Su uso publicitario, en redes sociales o como testimonio requerirá una autorización separada; nunca se entenderá autorizado por aceptar este aviso.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Responder preguntas y solicitudes de información.
- Gestionar, confirmar, reprogramar o cancelar citas y anticipos.
- Realizar la valoración, identificar contraindicaciones y prestar el servicio de forma segura.
- Dar seguimiento a tu cita, tratamiento, recuperación o resultados.
- Mantener registros administrativos, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales.
Aira no utilizará tus datos para enviarte publicidad, promociones u ofertas futuras. Si en el futuro quisiéramos incorporar esa finalidad, primero actualizaremos este aviso y solicitaremos el consentimiento que corresponda.
Cómo obtenemos los datos
Los datos pueden obtenerse directamente de ti al usar la agenda integrada, comunicarte por correo o WhatsApp, acudir a una valoración, contratar un servicio o entregar información y documentos relacionados con tu atención.
Proveedores tecnológicos y servicios externos
No vendemos, rentamos ni cedemos bases de datos para fines comerciales o publicitarios de terceros. Para operar algunos servicios utilizamos proveedores tecnológicos que sólo deben tratar la información necesaria para prestarnos sus servicios:
- HighLevel/LeadConnector, para mostrar la disponibilidad y gestionar las reservas. Consulta su aviso de privacidad.
- Google Maps, para mostrar la ubicación. Al cargar el mapa, Google puede recibir datos técnicos conforme a su política de privacidad.
- WhatsApp e Instagram, servicios de Meta, únicamente cuando decides abrir esos canales o comunicarte mediante ellos. El tratamiento independiente realizado por dichas plataformas se rige por sus propios avisos: WhatsApp e Instagram.
También podremos comunicar datos a una autoridad competente cuando exista una obligación legal, orden o requerimiento debidamente fundado. Fuera de estos supuestos, no realizamos transferencias para finalidades propias de terceros.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos administrativos o legales aplicables. La información sensible se mantendrá por el mínimo indispensable y, cuando deje de ser necesaria, será bloqueada y eliminada de forma segura.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir pérdida, alteración, uso, acceso o divulgación no autorizados. El personal que interviene en el tratamiento debe guardar confidencialidad.
Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que se limite el uso o divulgación de tu información.
Envía tu solicitud a airaskinrituals@gmail.com con el asunto “Solicitud de privacidad o derechos ARCO” e incluye:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- La información que permita acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- Cualquier elemento que ayude a localizar o corregir los datos.
Atenderemos la solicitud gratuitamente dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá conservar información exigida por ley.
Personas menores de edad
Cuando el servicio involucre a una persona menor de edad, la valoración, el tratamiento de sus datos y las autorizaciones correspondientes deberán realizarse con la intervención de su madre, padre o representante legal.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Los contenidos integrados de la agenda y del mapa pueden usar tecnologías propias de sus proveedores. Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; al bloquear las estrictamente necesarias, algunas funciones podrían no operar correctamente.
Actualmente Aira no utiliza estos datos para publicidad comportamental ni para crear perfiles comerciales.
Cambios a este aviso
Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.